Ulasan dan Rekomendasi
Untuk memastikan kamu tidak salah pilih, carilah testimoni dari para pelaku bisnis lain yang sudah pernah menggunakan Whatsapp CRM yang menjadi incaranmu.
Perhatikan kelebihan dan kekurangan apa saja yang dialami oleh orang-orang tersebut, lalu pikirkan bagaimana dampaknya pada bisnismu nanti. Kamu juga bisa meminta rekomendasi secara langsung ke pelaku bisnis lain yang kondisi dan kebutuhannya mirip dengan bisnis yang kamu jalankan.
Kesigapan Dukungan Pelanggan
Menemui masalah saat menyetel atau mengoperasikan CRM adalah hal yang wajar. Namun, tentu saja, kamu perlu memastikan masalah yang akan kamu hadapi nantinya bisa terselesaikan dengan cepat dan efektif.
Untuk itu, kamu perlu pastikan platform Whatsapp CRM yang kamu pilih memiliki tim Dukungan Pelanggan yang responsif dan sigap memandumu setiap kali ada masalah.
Banyak pelaku bisnis yang cenderung lupa mempertimbangkan hal ini sejak awal dan baru kalang kabut belakangan ketika menghadapi masalah.
Harga
Dalam setiap bisnis, biaya tentu menjadi salah satu faktor penentu dalam setiap pengambilan keputusan. Namun, jangan hanya fokus pada biaya semurah mungkin.
Evaluasi nilai yang diberikan oleh platform dalam berbagai aspek lain yang dijelaskan pada poin-poin di atas. Pilih platform yang menawarkan kombinasi terbaik antara harga dan manfaat yang diberikan.
Memilih Whatsapp CRM yang salah bukan hanya membuatmu kehilangan biaya yang sudah kamu bayarkan. Namun, bisnismu juga akan mengalami kerugian waktu karena melakukan penyetelan awal CRM bukanlah pekerjaan yang mudah dan cepat.
Waktu adalah uang, maka jangan sampai bisnismu membuang waktu berbulan-bulan untuk mencoba berbagai platform CRM. Meluangkan waktu untuk riset mendalam sebelum mengambil keputusan bisa menghindarkan bisnismu dari kerugian yang jauh lebih besar.
Tampilkan Semua
